¿La atención al usuario no es importante?
Hace unos días me apunté a una oferta de empleo que creo correspondía con mi perfil. Me contestaron al primer email pidiendo currículum vitae y después….
Nada, ni una respuesta, ni un: no me interesas, ni un: no corresponde al perfil, ni un: ahora no podemos, ni un: no te vamos a coger, ni un: quizá en un futuro… Nada.
Sólo soy una persona en este mundo extraño pero eso a primeras da una mala impresión que no te puedes imaginar. La atención al cliente es importante, para todo, y mucho más cuando alguien confía en darte algo tan personal como un currículum vitae. ¿Y qué respuesta recibe? Nada.
Como tengo algo de educación, por supuesto, no diré de quién se trata ni trato de entrar en guerras internas sin sentido.
Con esto pretendo llegar a lo que quiero decir: la atención al usuario, la atención al cliente, la atención a quien sea Sí es importante. No sólo da una buena imágen sino que no sabes si en un futuro esa persona te puede hacer falta o te puede servir de algo, o si la vas a necesitar.
Y ¿por qué no? Porque te da buena imagen, te hace que la gente confíe en ti. No sé… es otra cosa. Mucha gente prefiere comprar donde conozca y le traten bien que donde es algo tan impersonal que no eres nadie.
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